Возврат

Мы работаем в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы можете отказаться от своего заказа в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

Пожалуйста, перед оплатой внимательно осмотрите товар, проверьте его количество и комплектность, а также наличие корректно заполненного гарантийного талона (если он предусмотрен для данного товара). После передачи товара и его оплаты претензии касательно его комплектности и внешнего вида не принимаются.

Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел вам по цвету, габаритам, форме и т.д. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (ярлыки, упаковка) и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт совершения покупки (кассовый или товарный чек).

Порядок осуществления возврата товаров надлежащего качества:

Для жителей Москвы и МО, получивших заказ курьером

Заполнить завление на возврат. Обратите внимание, что сумма доставки не подлежит возврату - при заполнении заявления указывайте сумму только за товары, которые хотите вернуть.
Привезти заявление и товар по адресу: г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, офис 323. Денежные средства будут возвращены сразу наличными или на карту.

Для жителей Москвы и МО, забиравших заказ самостоятельно в техцентре

Заполнить завление на возврат. Обратите внимание, что сумма доставки не подлежит возврату - при заполнении заявления указывайте сумму только за товары, которые хотите вернуть.
Привезти заявление и товар в тот техцентр, из которого осуществлялся самовывоз. Денежные средства будут возвращены сразу наличными или на карту.

Для жителей регионов

Заполнить завление на возврат и отправить отсканированную копию на электронную почту info@prizrak-center.ru. Обратите внимание, что сумма доставки не подлежит возврату - при заполнении заявления указывайте сумму только за товары, которые хотите вернуть.
Отправить товар вместе с оригиналом заявления по адресу: 121351 Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, п/я 69, ИП Карцев Антон Гаврилович. Денежные средства будут возвращены после получения нами товара.